服务条款

重要提示

本服务条款是您（用户）与上海菲咏网络科技有限公司（以下简称“菲咏科技”、“我们”或“公司”） 之间关于使用菲咏科技提供的人工智能产品和相关服务所订立的协议。

1. 定义

• “服务”：指菲咏科技提供的所有AI产品、技术解决方案、API接口、软件应用及相关服务
• “用户”：指注册、访问或使用菲咏科技服务的个人或组织
• “内容”：指用户在使用服务过程中上传、输入、生成或传输的任何数据、文本、图像、音频、视频等信息
• “账户”：指用户在菲咏科技平台上注册的用户账号

2. 服务说明

2.1 服务内容

菲咏科技向用户提供包括但不限于以下服务：

• AI绘画、创作、配音等内容生成服务
• 数字人生成和交互服务
• 知识库管理和智能问答服务
• 多智能体协作和自动化服务
• 相关API接口和技术支持服务

2.2 服务变更

菲咏科技有权根据业务发展需要，随时变更、升级或终止部分服务功能。 我们将通过网站公告、邮件通知等方式提前告知用户重大变更。

3. 用户注册与账户

3.1 注册条件

• 具有完全民事行为能力的自然人或合法存续的组织
• 提供真实、准确、完整的注册信息
• 同意并遵守本服务条款及相关规则

3.2 账户安全

• 您应当妥善保管账户信息，不得向他人透露或授权他人使用
• 发现账户被盗用或存在安全漏洞时，应立即通知菲咏科技
• 因您账户信息保管不善造成的损失由您自行承担

3.3 账户注销

您可以随时申请注销账户。注销后，我们将删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。 注销前请确保已妥善处理账户内的所有业务和数据。

4. 使用规范

4.1 合法使用

您承诺仅为合法目的使用我们的服务，不得：

• 违反国家法律法规和政策
• 侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益
• 传播违法、有害、虚假、恶意内容
• 进行网络攻击、病毒传播等恶意行为
• 恶意占用系统资源或影响他人正常使用

4.2 内容责任

您对使用服务过程中上传、输入或生成的内容承担全部责任。菲咏科技不对用户内容的合法性、 真实性、准确性承担责任，但有权对违规内容进行处理。

4.3 使用限制

• 不得逆向工程、反编译或破解我们的服务
• 不得超出授权范围使用API接口
• 不得将服务用于竞争性目的或转售给第三方
• 不得绕过或破坏安全措施和使用限制

5. 知识产权

5.1 菲咏科技知识产权

菲咏科技拥有服务中所有技术、软件、算法、模型、界面设计等的知识产权。 未经授权，您不得复制、修改、传播或商业利用相关知识产权。

5.2 用户内容权利

您保留对上传内容的所有权，但需授予菲咏科技在提供服务范围内使用、处理、存储该内容的权利。 对于AI生成的内容，相关权利归属按照法律法规确定。

5.3 侵权处理

如发现侵犯知识产权的情况，请及时通知我们。我们将依法处理并保护各方合法权益。

6. 费用与支付

6.1 服务费用

部分服务可能收取费用，具体收费标准以服务页面公示或合同约定为准。 我们有权根据业务发展需要调整收费标准，调整前将提前通知用户。

6.2 支付方式

支持多种支付方式，包括银行转账、第三方支付平台等。请确保支付信息的准确性和有效性。

6.3 退款政策

退款政策根据不同服务类型而异，具体以服务说明或合同约定为准。 因用户原因导致的服务无法使用一般不予退款。

7. 服务保障与责任限制

7.1 服务保障

我们努力提供稳定、安全的服务，但不保证服务完全无中断、无错误。 我们将尽力维护服务的正常运行，并及时处理故障和问题。

7.2 责任限制

• 菲咏科技不对用户的间接损失、利润损失等承担责任
• 菲咏科技的赔偿责任不超过用户已支付的服务费用
• 因不可抗力、第三方原因等导致的服务中断不承担责任

7.3 免责声明

AI生成内容可能存在不准确、不完整的情况，用户应当谨慎使用并自行承担相关风险。 菲咏科技不对AI生成内容的准确性、适用性承担保证责任。

8. 违约处理

如您违反本服务条款，菲咏科技有权采取以下措施：

• 警告、限制功能使用
• 暂停或终止提供服务
• 删除违规内容
• 要求承担法律责任和经济损失

9. 条款变更与终止

9.1 条款变更

菲咏科技有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因修改本服务条款。 修改后的条款将通过网站公告等方式通知用户，继续使用服务视为接受新条款。

9.2 服务终止

在以下情况下，菲咏科技有权终止提供服务：用户严重违反服务条款、 长期未使用服务、业务调整需要等。终止前我们将提前通知并协助处理相关事务。

10. 争议解决

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的， 任何一方均可向菲咏科技所在地人民法院提起诉讼。

11. 联系方式

如您对本服务条款有任何疑问或需要帮助，请通过以下方式联系我们：